Um alarme instalado pela empresa Intervig na rua Rio Pardo, em Itabuna, deixou o bairro Goes Calmon inteiro sem dormir. Ele passou a madrugada de sábado toda disparando a cada 15 segundos, initerruptamente. Apesar do problema ter começado na manhã de sexta-feira, até a manhã seguinte, de sábado, ninguém da empresa apareceu para saber se a casa estava sendo assaltada, arrombada, ou se era defeito do alarme.
Isso, apesar do site da empresa dizer que ela tem gente monitorando os alarmes e equipe para comparecer ao local da ocorrência, os dois serviços básicos que uma empresa deste ramo oferece em troca da mensalidade que recebe. Não monitorava este.
"Tenho um bebê de seis meses que ficou a noite toda chorando, sem conseguir dormir," conta um irritado morador da rua vizinha à do alarme. "Ainda não sei se quero dar um murro na cara do dono ou processar a Intervig," ironiza.
Outro morador, a duas quadras da rua, diz que passou a noite em claro, ele e a esposa, por causa do alarme. "É um absurdo que uma empresa destas esteja atuando. Eles só devem ter uma telefonista, e olhe lá se não for a filha do dono".
A dona da casa está viajando e não pode ser contactada, mas poderia ter uma péssima suspresa na volta. Mesmo com o alarme tocando 24 horas seguidas, nenhum funcionários da Intervig apareceu para saber por que.
Acionada por um vizinho por telefone às 9h de sábado, a atendente alegou que o problema com o alarme "não deve aparecer aqui na central" e disse que estava enviando uma equipe.
Porém, até às 10h o alarme continuava tocando sem parar e ninguém da empresa tinha aparecido para resolver o problema. A sede da empresa em Itabuna fica a 10 minutos da rua.
O problema foi resolvido por volta das 10h20, depois de maisum telefonema, às 10h, para a empresa.
A Intervig pertence a Aidil Freitas Matos e Jeriel Silva Santos, dois empresários de Ilhéus. Em Itabuna, fica na rua Juca Leão, 330, no centro, e atende pelo telefone 3212-9090.
http://www2.uol.com.br/aregiao/2011/05/entry_4402.html
Nenhum comentário:
Postar um comentário