Na semana em que se comemora o 21º aniversário do Código de Defesa do Consumidor – CDC, o Programa de Orientação e Proteção do Consumidor (Procon) está disponibilizando a população de Itabuna e da região, informações e orientações em um estande montado no Shopping Jequitibá, funcionando das 10 às 22 horas, até este sábado (17). A maioria das reclamações e informações engloba troca de produtos, cobrança indevida, parcelamento de dívidas e telefonia em geral.
No último dia 11, o Código de Defesa do Consumidor completou 21 anos de existência e, como já é prática do órgão, estão sendo realizadas campanhas educativas. Uma delas contemplou a instalação de um estande para tirar dúvidas do consumidor, prestar esclarecimentos, além de efetuar uma fiscalização educativa nas lojas do Shopping.
De acordo com o diretor do Procon, José Sidenilton de Jesus Pereira, no local, o consumidor recebe a orientação devida, tira qualquer dúvida sobre os seus direitos e se for preciso instaurar algum processo administrativo será encaminhado para a sede do Procon, que fica localizado na rua Rufo Galvão, nº 19 – centro de Itabuna.
O estande vai permanecer no local até este sábado, já que é a semana de aniversário do código, embora os outros programas educativos de orientação e proteção do consumidor continuem sendo executados na sociedade.
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