DayHORC conquista prêmio Benchmarking Saúde

As instituições e gestores que são referência no mercado baiano mais uma vez foram destaque no Prêmio Benchmarking Saúde, promovido pela Revista Diagnóstico. Na edição 2011, o DayHORC figurou entre os vencedores e levou o primeiro lugar na categoria Serviço de Oftalmologia. O Hospital de Olhos Ruy Cunha concorreu com outras quatro empresas baianas, passando por votação de uma comissão composta por 83 executivos do setor, que fez o julgamento com base nos critérios de inovação, credibilidade, novos investimentos e visibilidade.
A entrega dos troféus, que vai condecorar as empresas e gestores que foram modelo em suas áreas de atuação, será realizada no dia 10 de maio, no Espaço Unique. O Hospital de Olhos Ruy Cunha conquistou o título de referência em Serviços Oftalmológicos Benchmarking Saúde pela segunda vez consecutiva, mostrando a contínua busca pela excelência do trabalho desenvolvido em Oftalmologia.
“Os prêmios recebidos pelo DayHORC derivam do tratamento digno e respeitoso dado ao ser humano, sem distinções. O reconhecimento nacional e internacional deve-se à atuação do hospital, sempre fiel à tradição e valores humanitários. Entretanto, a maior vantagem obtida é com a satisfação dos clientes, que vem elogiando o tratamento recebido”, destaca o cirugião master, Dr. Ruy Cunha, CRM 5775/BA, especialista em Catarata, Refrativa, Córnea e Oftalmologia Geral.

A equipe de médicos e colaboradores do DayHORC atribuem esse resultado, sobretudo, às práticas inovadoras de gestão de trabalho, a exemplo do projeto “Atendimento Ideal”. O moderno modelo de atendimento consiste no estreito relacionamento com os pacientes, que também proporciona redução no tempo de espera. A eliminação dos balcões e das filas têm agradando aos pacientes das quatro unidades do hospital, situadas em Itabuna, Eunápolis e Salvador.
No critério Credibilidade, o DayHORC investe na certificação ISO 9001 que qualifica a gestão dos serviços, bem como na qualidade de excelência no atendimento a todas as subespecialidades da Oftalmologia, com destaque para Catarata e Cirurgia Refrativa. Além disso, a instituição aposta na comodidade para a realização de consultas, exames e cirurgias em um local onde a tecnologia de ponta, segurança e comodidade estão sempre reunidas.
Para o gerente da unidade de Itabuna, Jean Wagner, “é com grande orgulho que o DayHORC divide o prêmio com nossos clientes e parceiros. Agora a nossa meta é seguir na busca contínua pela qualidade do atendimento com base no respeito e carinho pelos nossos clientes”, afirma.