Profissionais da beleza do sul da Bahia buscam qualidade e segurança no trabalho

A empresária Marta Alves Teixeira é proprietária de um salão de beleza na zona sul de Ilhéus. Ela trabalha ao lado de oito funcionários e atende em média 450 clientes por mês. Destes, 80% já têm mais de cinco anos de fidelização. Mas a empresária está sempre preocupada com a qualidade e segurança dos serviços. Por isso, busca constantemente novos conhecimentos e técnicas. Marta Teixeira é uma das participantes do curso “De olho na qualidade”, ministrado no Ponto de Atendimento do Sebrae, em Ilhéus, de segunda-feira, 20, até quinta-feira, 23. A iniciativa atende a uma demanda da Associação dos Profissionais de Beleza e Cosméticos de Ilhéus (Asbelc), através do Núcleo de Salões e Cosméticos, do Projeto Comércio. “O curso é sensacional. Os temas abordados irão, sem dúvida, contribuir para a melhoria do meu negócio”, garante Marta, empresária que tem a consciência de que um ambiente organizado ganha respeito e a qualidade do serviço prestado gera credibilidade. Perguntada sobre que item do conteúdo do curso ela já começou a aplicar no seu empreendimento, Marta é rápida na resposta: o conceito da ética. “Criaram uma imagem de que salão de beleza é lugar de fofoca. Isso não pode ser visto como uma regra. É claro que há clientes que chegam, desabafam seus problemas. Mas nós não podemos fazer o papel de psicólogos diante da situação. O ambiente de trabalho é lugar de prestar serviço e bem feito”, alerta. Além de empresária bem sucedida, há mais de 10 anos no mercado, Marta Teixeira é estudante do curso superior à distância de Estética e Imagem Pessoal. Sua empresa tem o selo de identificação da Asbelc, idealizado pela associação, com o objetivo de destacar salões de beleza na cidade que funcionam de forma legal e oferecem garantia de qualidade na prestação de serviços.