A carretado Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC Móvel) continua prestando serviços aos cidadãos de Itabuna na Praça do Cacau, próximo ao shopping, para a a emissão de documentos. Os serviços prestados pela carretam objetivam agilizar a emissão de documentos, já que durante a pandemia, houve a redução em mais de 50% no número de senhas, o que gerou demanda reprimida. Nas duas primeiras semanas, foram emitidos 220 RGs, seis CPFs e seis certidões de Antecedentes Criminais. De segunda a sexta feira, a carreta oferece serviços como a emissão de RG (Carteira de Identidade) em 1º e 2 º vias, CPF, Antecedentes Criminais e Ouvidoria do Estado. Os atendimentos seguem até o dia 11 de maio, das 8 às 17 horas. Os atendimentos são agendados exclusivamente através do portal SAC digital na Internet ou no aplicativo. A instalação da unidade móvel do SAC tem o apoio logístico da Prefeitura de Itabuna, através da Secretaria de Indústria e Comércio.
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