Cobrança por segunda ligação já vai acabar

As operadoras de telefonia móvel serão proibidas de cobrar pela segunda chamada, caso a primeira seja interrompida. Para evitar nova cobrança, o usuário terá de fazer outra chamada em no máximo dois minutos, do mesmo aparelho e para o mesmo destino.A mudança, aprovada ontem, está na proposta de alteração do regulamento do Serviço Móvel Pessoal da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A impossibilidade de cobrar por novas chamadas será válida caso a ligação caia por qualquer motivo [não só técnico, para todas as operadoras, para todos os planos disponíveis e tanto para chamadas para celular quanto para telefones fixos. A regra incidirá sobre as contas pré-pagas e pós-pagas. "O usuário tem o sentimento de que está fazendo a mesma chamada. Trazemos esse sentimento para a regulação do serviço", disse o relator da proposta, Marcelo Bechara. "Essa proposta é para início imediato. As empresas podem começar a se preparar para essa nova realidade", informou. A TIM, alvo maior de críticas da Agência – ela chegou a ser proibida de vender novas linhas em 18 Estados –, se antecipou e disse que vai praticar a nova sistemática. Em nota, a empresa ressalta que pretende adotar o prazo máximo de 120 segundos para que seja feita a retomada da ligação. A nova regra da Anatel só deverá valer dentro de aproximadamente um mês, depois de cumpridos alguns ritos, envolvendo inclusive uma audiência pública sobre o tema.