A especialista Gestão de Pessoas, Administração de Empresas e Gestão de Negócios, Kelly Dourado, aborda nesse novo vídeo assuntos referentes aos 4 temperamentos, como identificar cada temperamento e a maneira correta de atender cada cliente. Afinal cada ser humano possui qualidades marcantes que o torna tão individualmente diferente de seus semelhantes. Mas além das qualidades, cada um possui fraquezas, alguns com fraquezas que incomodam a muitos, outros com fraquezas que incomoda somente a ele mesmo. Esse conjunto de qualidades e fraquezas forma o temperamento.
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